寧夏新聞網(wǎng)訊（記者 金文陽）4月10日至15日，銀川市興慶區(qū)勝利街、中山南街、新華街聯(lián)合銀川指北針數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)研有限公司，組織開展了三場“以愛為系·聚力前行”社會救助顧問主題培訓(xùn)會，轄區(qū)街道分管領(lǐng)導(dǎo)及社區(qū)救助顧問共70余人參訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在深化社會力量參與社會救助機(jī)制建設(shè)，提升救助隊(duì)伍專業(yè)化水平，織密民生兜底保障網(wǎng)絡(luò)。
培訓(xùn)中，“興系你”服務(wù)類社會救助試點(diǎn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人何彥婷通過典型幫扶案例切入，結(jié)合現(xiàn)實(shí)困境與宏觀政策闡釋社會力量參與社會救助的重要性。圍繞《“興系你”救助顧問管理辦法》，系統(tǒng)解讀角色定位、工作職責(zé)、服務(wù)流程、團(tuán)隊(duì)管理、激勵(lì)制度、成效目標(biāo)及挑戰(zhàn)應(yīng)對七大核心模塊，為救助顧問提供規(guī)范化操作指引。
現(xiàn)場演示即將上線的“興系你”社會救助平臺功能，重點(diǎn)展示“救助顧問”模塊資格申請、線索提報(bào)、積分查詢等操作流程。參訓(xùn)人員通過實(shí)操演練熟悉系統(tǒng)功能，并針對場景應(yīng)用問題與講師互動，推動傳統(tǒng)救助向“智慧化+精準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)型。
今年以來，興慶區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建“救助專干+救助社工+救助顧問”三級服務(wù)體系，廣泛吸納公益愛心人士加入救助隊(duì)伍。通過積分獎勵(lì)、先進(jìn)典型選樹等機(jī)制，激發(fā)社會參與熱情，同步強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，著力打造服務(wù)意識強(qiáng)、專業(yè)能力強(qiáng)、辦事效率高的救助團(tuán)隊(duì)，提升主動發(fā)現(xiàn)、分層分類服務(wù)能力。
“后續(xù)，我們將依托‘興系你’項(xiàng)目深化社會救助供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，通過動態(tài)培訓(xùn)、案例督導(dǎo)、資源鏈接等方式，推動救助服務(wù)從‘單一物質(zhì)幫扶’向‘綜合支持網(wǎng)絡(luò)’升級，構(gòu)建政府主導(dǎo)、社會協(xié)同、全民參與的救助新格局?！迸d慶區(qū)民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。（圖片由受訪單位提供·）
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